تقدم بوابة مصر الرقمية، العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين دون الحاجة إلى ذهابهم للمصالح الحكومية، وذلك في إطار اتجاه الحكومة إلى التحول الرقمي والانتهاء من المعاملات بشكل إلكتروني، ولتجنب العديد من المشاكل اثناء تكدس المواطنين على المؤسسات والمصالح الحكومية