أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية تخصيص رقمين عبر تطبيق واتساب لتلقي شكاوى واستفسارات أصحاب محطات الوقود بشأن مبالغ استبدال طلمبات البنزين، وذلك في إطار سعي الوزارة لتعزيز سرعة الاستجابة والتواصل المباشر مع المواطنين.
قيمة الدعم: حتى 2000 جنيه للطلمبة
تأتي هذه الخدمة ضمن تنفيذ قرار صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال الطلمبة، بحد أقصى 2000 جنيه، على أن تكون الفواتير والشكاوى ضمن الفترة المحددة من 4 إلى 10 مايو 2025، طبقًا لما أعلنت عنه الوزارة في بيانها السابق بتاريخ 11 مايو 2025.
أرقام التواصل عبر واتساب
خصصت الوزارة الرقمين التاليين لتلقي الرسائل على مدار الساعة:
-
01288816528
-
01222216528
كما تواصل الوزارة استقبال الشكاوى من خلال الخط الساخن 16528 أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
آلية الصرف والفئات المستفيدة
أكدت الوزارة أن صرف قيمة دعم الطلمبة يتم وفق الفواتير المعتمدة فقط، وأنه يستهدف تسهيل تحديث المعدات داخل محطات الوقود، خاصة تلك التي تحتاج إلى استبدال الطلمبات القديمة، بما يعزز كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين ويحد من الأعطال المفاجئة.
دعم لوجستي وتحسين البنية التحتية
تأتي هذه الإجراءات ضمن خطة وزارة البترول لتحديث وتطوير البنية التحتية لمحطات التموين، وتشمل توفير دعم مالي جزئي لأعمال الصيانة والتجديد، بهدف تحسين جودة الخدمة وسلامة التشغيل، والتقليل من أوقات تعطل الخدمة.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم طاقة على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية