أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا لعملائه، مؤكدًا على أهمية تحديث البيانات بشكل دوري لضمان استمرارهم في الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية دون أي انقطاع، وضمان أمن المعلومات وحمايتها من محاولات الاحتيال.
وفي إطار هذا التحذير، شدد البنك على ضرورة إتمام التحديث في أقرب وقت لتجنب إيقاف بعض الخدمات المصرفية الهامة.
لماذا يجب تحديث البيانات؟
أوضح البنك الأهلي أن عملية تحديث البيانات تأتي في إطار الحفاظ على أمن العملاء وحمايتهم من خطر الاحتيال، خاصة في ظل تزايد محاولات الاستيلاء على البيانات المصرفية عبر قنوات غير رسمية.
كما أشار البنك إلى أن عدم تحديث البيانات قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات المصرفية الذاتية.
أهمية الحفاظ على البيانات الشخصية
أصدر البنك تحذيرًا شديد اللهجة بخصوص عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، وهو ما يُعد من أبرز محاولات الاحتيال التي قد يتعرض لها العملاء. وطالب البنك الجميع بتوخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات بنكية مع جهات غير معروفة.
الخدمات المهددة بالتوقف
كشف البنك الأهلي المصري عن مجموعة من الخدمات التي قد تتوقف في حال عدم تحديث البيانات خلال ثلاثة أشهر من تاريخ وجوب التحديث، ومن أبرز هذه الخدمات:
-
خدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.
-
تفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
-
الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
-
طلب تمويل شخصي نقدي.
-
خدمة الأهلي فون كاش.
-
خدمة الاستعلام الائتماني I-Score.
-
تحويل الأموال، والتبرعات، وسداد الفواتير، والعديد من الخدمات المصرفية الأخرى.
تجنب الوقوع في فخ الاحتيال
في سياق الحماية من الاحتيال، حذر البنك الأهلي من أنه لا يطلب أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الاتصال التليفوني أو الرسائل النصية.
وشدد على ضرورة توخي الحذر من أي جهة تطلب معلومات سرية مثل الأرقام التعريفية أو كلمات المرور، لتفادي تعرض العملاء لمحاولات سرقة البيانات أو الاحتيال المالي.
خطوات تحديث البيانات لدى البنك الأهلي
لتجنب أي انقطاع في الخدمات المصرفية، يُنصح عملاء البنك الأهلي بالتوجه إلى أقرب فرع للبنك لتحديث بياناتهم في أسرع وقت.
كما يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام المعلنة للاستفسار عن أي تفاصيل إضافية حول عملية التحديث.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم بنكنوت على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية