تنظيم الاتصالات يسهل خدمات المحمول عبر MyNTRA

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيقًا تفاعليًا يحمل اسم “My NTRA” لتيسير وصول المستخدمين إلى خدمات المحمول الأساسية بطريقة إلكترونية مبسطة.

ويخدم التطبيق فئة واسعة من المستخدمين الأفراد والشركات، ويوفر العديد من الخدمات دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركات أو الاتصال بمراكز الخدمة.

قد يهمك ايضا

أسعار الأسمنت في السوق المصري اليوم السبت 24 مايو 2025

سعر الدولار أمام الجنيه خلال تعاملات اليوم السبت 24-5-2025

من بين أبرز الخدمات المتاحة في التطبيق، تأتي ميزة “معلومات تهمك”، التي تتضمن قسمًا خاصًا بعنوان “أكواد تهمك”، وهو دليل شامل يضم أهم الأكواد الخاصة بأربع شركات محمول عاملة في مصر: أورنج، فودافون، إي آند (Etisalat سابقًا)، ووي (WE).

أكواد المحفظة الإلكترونية: تحويلات آمنة وسريعة

لإتمام عمليات مالية أو شحن أو تحويل من خلال المحافظ الإلكترونية، إليك الأكواد الرسمية:

• أورنج: #115# أو عبر التطبيق

• فودافون: *9# أو من خلال التطبيق

• إي آند: #777*

• وي: فقط عبر تطبيق WE

أكواد معرفة الاستهلاك: راقب رصيدك بسهولة

لمعرفة استهلاكك الحالي من دقائق أو بيانات:

• أورنج: #100#

• فودافون: 8681#

• إي آند: *838#

• وي: *414#

خدمات القيمة المضافة: استعلام أو إلغاء

تشمل الخدمات الترفيهية التي قد تُضاف للفاتورة، ويمكن الاستعلام أو إلغاؤها عبر:

• أورنج: #8888#

• فودافون: 010010#

• إي آند: *166#

• وي: عبر التطبيق أو خدمة العملاء

الكود الموحد لجميع الشركات: *155# (استعلام/إلغاء)

الكول تون: الاشتراك والإلغاء

للراغبين في ضبط نغمة الرد (كول تون):

• أورنج:

  • اشتراك: الاتصال بـ 9999

  • إلغاء: أرسل “UNSUB” إلى 9999

• فودافون:

  • اشتراك: *5555#

  • إلغاء: #0055

• إي آند:

  • اشتراك: *15#

  • إلغاء: #515

• وي:

  • اشتراك: #777*

  • إلغاء: أرسل “إلغاء” إلى 7777

شحن الرصيد: خطوات فورية

• أورنج: #102#

• فودافون: #رقم الكارت 858

• إي آند: #رقم الكارت 556

• وي: #رقم الكارت 555

الاستعلام عن الرصيد: بكل سهولة

• أورنج: #100#

• فودافون: 8681#

• إي آند:

  • لمشتركي الباقات: #555*

  • لغير المشتركين: *888#

• وي: #550#

تحويل الرصيد: أرسل لأي رقم في ثوانٍ

• أورنج: #7#

• فودافون: #رقم المحمول المبلغ 2868

• إي آند: #رقم المحمول *المبلغ 557

• وي: #رقم المحمول *المبلغ 551

توعية رقمية وإتاحة مرنة

يُعد تطبيق My NTRA منصة وطنية لتعزيز التحول الرقمي في خدمات الاتصالات، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة المصرية في تسهيل المعاملات الإلكترونية وتقليل التزاحم بالفروع.

ويوفر التطبيق تجربة استخدام سلسة وآمنة لكل مستخدم للهاتف المحمول.