في أعقاب قرار الحكومة المصرية الأخير بتحريك أسعار الوقود، اتجهت الأنظار إلى وسائل النقل العام، باعتبارها الأكثر تأثرًا بارتفاع التكلفة التشغيلية. وفيما يتخوف المواطنون من استغلال بعض السائقين لهذا الظرف لفرض زيادات غير قانونية على تعريفة الركوب، شددت السلطات على ضرورة الالتزام بالتعريفات الرسمية التي أُقرت حديثًا في كل محافظة، مع تحذيرات صارمة ضد المخالفين.
أرقام موحدة لتلقي الشكاوى
أطلقت كل محافظة أرقامًا مخصصة وخطوطًا ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن التجاوزات في تعريفة المواصلات. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الحكومة لضبط الأسواق، وتحقيق العدالة في تكلفة النقل، وضمان عدم تحميل المواطن أعباء إضافية غير مبررة.
قد يهمك ايضا
الأقصر ومطروح والقليوبية تتصدر المواجهة
خصصت محافظة الأقصر الخط الساخن 114 ورقمين إضافيين لتلقي الشكاوى، بينما أتاحت مطروح نفس الرقم إضافة إلى 0464933158 و0464943692. في القليوبية، يمكن للمواطنين التواصل عبر واتساب على 01119992624، أو الخط الأرضي 0133212461.
الغربية تقدم خدمات رقمية وواتساب
في الغربية، أُطلقت مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” لاستقبال البلاغات عبر واتساب، إلى جانب خطوط ساخنة لغرفة العمليات وإدارة المرور، لضمان الاستجابة السريعة والفورية.
القاهرة والجيزة: استجابة فورية عبر خطين ساخنين
في المحافظتين الأكبر من حيث الكثافة السكانية، تم تخصيص الرقمين 114 و15496 للتعامل مع أي مخالفة في تعريفة المواصلات. هذه الأرقام تسهل سرعة الوصول للمسؤولين لضبط أي سلوك غير قانوني.
خدمات إلكترونية وإدماج الشبكة الوطنية في أسيوط
أسيوط تبنت منهجًا شاملًا للتعامل مع الشكاوى عبر الأرقام الأرضية، واتساب، وتليجرام، بالإضافة إلى منظومة الشكاوى الموحدة 16528 والبوابة الإلكترونية.
باقي المحافظات تتابع.. وتدعوا المواطنين للإبلاغ
في كفر الشيخ، البحيرة، سوهاج، الدقهلية، دمياط، الشرقية، الإسماعيلية، المنيا، بني سويف، والفيوم، جرى تعميم أرقام ساخنة وغرف عمليات تعمل على مدار الساعة، لضبط التجاوزات والتعامل معها قانونيًا.
الحكومة تؤكد: لا زيادات عشوائية
أكدت الحكومة المصرية أن أية زيادة في الأجرة لا تتم إلا بعد مراجعة دقيقة من الجهات المختصة، ولا يُسمح بأي تغيير عشوائي أو تحميل المواطنين أعباء إضافية دون سند رسمي. وشددت المحافظات على شن حملات تفتيشية مفاجئة لضبط المخالفين.
دور المواطن في الرقابة
دعت السلطات المواطنين إلى عدم الاستجابة لأي زيادات خارج التعريفة الرسمية، وتقديم الشكاوى الفورية في حال تعرضهم لأي مخالفة. ويعد وعي المواطن ومشاركته النشطة من أهم أدوات الرقابة الشعبية على المخالفات.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم عاجل على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
