يعد قطاع الشركات المتوسطة والصغيرة (MID-Cap وSMEs) من أهم القطاعات المؤثرة في دعم الاقتصاد المحلي وتوفير فرص العمل. في ظل التنافس الشديد بين المؤسسات المصرفية، تعمل البنوك على تقديم خدمات مالية واستشارية متميزة تلبي احتياجات هذا القطاع وتحقق تطلعاته، يُعلن التجاري وفا بنك – مصر فرصة وظيفية قيادية تحت مسمى مدير علاقات الشركات المتوسطة / مدير أول، والذي يعتبر جزءًا حيويًا في تطوير استراتيجيات البنك وخدمة العملاء من قطاع الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير العلاقات مع العملاء:
إدارة وتطوير العلاقات مع الشركات المتوسطة والصغيرة لضمان تحقيق الأهداف المالية للبنك. تقديم حلول مالية وخدمات مصرفية متكاملة تلبي احتياجات العملاء.
نقطة الاتصال الرئيسية:
العمل كنقطة اتصال أساسية للشركات والعملاء لحل كافة المشكلات وتلبية متطلباتهم. تقديم الدعم في غياب المديرين لضمان استمرارية الخدمة.
البحث والتحليل:
القيام بأبحاث السوق لتحديد احتياجات العملاء المحتملين. جمع البيانات وتحليلها لتقديم حلول مالية ملائمة.
إدارة المخاطر:
تقييم المخاطر المرتبطة بملفات العملاء وإدارة المحفظة المالية بما يتماشى مع سياسات البنك. تحقيق رضا العملاء:
متابعة مستوى رضا العملاء بانتظام والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة. تطوير خطط للحفاظ على ولاء العملاء وجذب عملاء جدد.
التنسيق الداخلي:
التنسيق مع الأقسام المختلفة للبنك مثل الخدمات المالية، المخاطر، والتحليل الائتماني لضمان سير العمليات بسلاسة. العروض التقديمية:
إعداد وتقديم عروض مالية وحلول مصرفية لعملاء الشركات بشكل احترافي ومقنع.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، المالية أو المجالات ذات الصلة. يفضل وجود شهادات مهنية متقدمة في مجالات مثل إدارة العلاقات المصرفية أو إدارة المخاطر. المهارات المطلوبة:
- مهارات ممتازة في إدارة العلاقات والتواصل مع العملاء.
- قدرة عالية على التحليل المالي وتقييم المخاطر.
- مهارات التفاوض وحل المشكلات.
- إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- معرفة جيدة بمنتجات وحلول الأعمال المصرفية.
الخبرة:خبرة عملية لا تقل عن 5-7 سنوات في مجالات ذات صلة، ويفضل الخبرة السابقة في إدارة علاقات العملاء.
رابعًا: المزايا المتاحة للوظيفة بيئة عمل احترافية تشجع على التطور المهني والشخصي. فرص تدريبية متميزة لتطوير المهارات المصرفية والمالية. حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء. مزايا اجتماعية وصحية تنافسية. خامسًا: أهمية الدور الوظيفي تساهم وظيفة مدير علاقات الشركات المتوسطة / مدير أول في تحقيق العديد من الأهداف الاستراتيجية لبنك Attijariwafa من خلال:
دعم نمو قطاع الشركات المتوسطة والصغيرة. زيادة الربحية من خلال جذب عملاء جدد وتقديم حلول مالية تنافسية. تعزيز الثقة بين البنك وعملائه من خلال تقديم خدمات عالية الجودة. تحسين صورة البنك كمؤسسة مالية داعمة لاحتياجات السوق المحلي. سادسًا: التحديات المتوقعة في الوظيفة إدارة توقعات العملاء وتقديم حلول تناسب احتياجاتهم المالية. التعامل مع المخاطر المالية المحتملة وتحقيق التوازن بين الربحية والاستقرار. مواجهة التنافس القوي في السوق المصرفي. العمل على تطوير حلول مبتكرة لتلبية متطلبات الشركات المتوسطة والصغيرة.
طريقة التقديم عبر LinkedIn: للتقديم على وظيفة “مدير علاقات الشركات المتوسطة / مدير أول” في بنك Attijariwafa – مصر، يمكنكم التقديم بسهولة من خلال منصة LinkedIn عبر خاصية “Easy Apply” المتاحة ضمن الإعلان.
الدخول إلى الإعلان الوظيفي على LinkedIn من خلال الرابط التالي: [رابط الإعلان على LinkedIn].
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على LinkedIn.
اضغط على زر “Easy Apply” لبدء عملية التقديم.
قم بمراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية والسيرة الذاتية الموجودة على LinkedIn.
تأكد من إرفاق الملفات المطلوبة، مثل: السيرة الذاتية المحدثة والخطاب التعريفي إن وُجد.
اضغط على “Submit” لإرسال طلبك.
تعتبر وظيفة مدير علاقات الشركات المتوسطة / مدير أول من الأدوار المحورية في تعزيز مكانة بنك Attijariwafa بالسوق المصري. فهي تجمع بين بناء العلاقات الفعالة مع العملاء وتقديم حلول مالية تدعم نمو قطاع الشركات المتوسطة والصغيرة. من خلال امتلاك المهارات والخبرات المناسبة، يمكن للمرشح لهذا المنصب المساهمة في تحقيق أهداف البنك وتعزيز دوره الريادي في دعم الاقتصاد المحلي.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم خدمات على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية