يحصل عملاء البنوك على العديد من الخدمات المتنوعة، من خلال ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في كل مكان، على مستوى الجمهورية، فيما يتعرض البعض إلى عمليات سرقة عند التعامل بطريقة غير آمنة مع الـ«ATM».
الاستخدام الآمن لماكينات الصراف الآلي
وترصد “النافذة” عدة نصائح للاستخدام الآمن لماكينات الصراف الآلي، وفق ما أعلنته بعض البنوك.
1- عدم الإفصاح بأي شكل من الأشكال عن رقم التعريف الشخصي، أو البطاقة مع أي شخص، حتى موظفي البنوك لن يطلبوا منك هذه الأرقام الدقيقة.
2- تغيير الرقم السري للبطاقة بشكل دوري لتفادي سرقة بيانات البطاقة.
3- عدم طلب مساعدة أحد الغرباء لاستخدام ماكينات الصراف الآلي أو التعامل مع النقود.
4- لا يجب سحب الأموال أو عمل أي معاملات من خلال الماكينات، عندما تكون متصلة بأي جهاز غير معلوم.
5- إبلاغ البنك مباشرة في حال فقدان البطاقة، وذلك لإيقاف عملها، والحصول على بديل.
6- التحقق من كشوف الحساب الشهرية مقابل معاملات الصراف الآلي، لتحديد أي تعاملات غير مصرح بها.
7- ضرورة عد النقود في موقع الصراف الآلي.
8- يجب التخلص من بطاقة الصراف الآلي القديمة، من خلال قص الشريط المغناطيسي، حتى لا يتم استخدامها من أي شخص آخر.