تستقبل خدمة عملاء البنك الأهلي المكالمات والشكاوى المقدمة من العملاء على مدار 24 ساعة على مدار الأسبوع وذلك لتقديم خدمة بنكية مرضية للعميل فيعتبر البنك الأهلي المصري من أكبر البنوك المصرية الذي يغطي جميع مناطق جمهورية مصر العربية وتؤدي خدمات بنكية على أعلى مستوى.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي
يمكنك التحدث الى خدمة عملاء البنك الأهلى المصرى مباشرة من خلال رقم الخط الساخن او ارقام الخط الارضى ورقم الفاكس :
• رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري بلاتينيوم الخط الساخن : 19623.
• رقم التليفون الأرضي : 0225945000.
• رقم الفاكس : 0225945137.
• الإتصال من أى رقم دولي علي رقم : 0020219623.
تستخدم نفس الارقام المذكورة فى الفقرة السابقة بهدف الابلاغ عن شكاوى البنك الاهلى وتعد هذه هى طريقه من الطرق وليست جميع الطرق حيث ان بعض الاشخاص قد يواجه مشكله مع احد خدمات البنك الاهلى المصري او مشكلة مع احد الموظفين او مندوبي البنك او موظفي خدمة العملاء او مدير احد الفروع او ماكينات ATM الخاصة بالبنك ولا يمكنه الوصول لحل ولذلك قد يتسائل كيف اشتكي البنك الأهلي والاجابة كالتالي:
عن طريق رقم الخط الساخن لخدمة العملاء وهو 19623.
عن طريق إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري وهو [email protected].
استخدم طريقة شكاوى البنك الأهلي المصري اون لاين وهى من خلال صفحة فيس بوك البنك الاهلى ويمكن الوصول لها عن طريق الرابط التالي https://www.facebook.com/NBE1898/ او من خلال صفحة الشكاوى والاقتراحات على الموقع الرسمي للبنك الاهلى ويمكن الوصول لها عن طريق الرابط التالي https://www.nbe.com.eg/NBE/E/#/AR/ContactUs.
فيزا مشتريات البنك الأهلي
يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه تقسيط المشتريات و السحب النقدي من فيزا المشتريات البطاقة الائتمانية ، حتى 55 يوما و 57 يوما بدون فوائد بشرط سداد الحد الادنى المقدر بـ5% من قيمة المشتريات و السحب النقدي ، من فيزا المشتريات البطاقة الائتمانية.
تقسيط المشتريات والسحب النقدي من البنك الاهلي لبطاقة ماستر كارد ستاندرد وفيزا كلاسيك وماستر كارد مصر للطيران
يصل الحد الأدنى لـ تقسيط المشتريات بدون فوائد حتى 55 يوما من بطاقة ماستر كارد ستاندرد وفيزا كلاسيك و ماستركارد مصر للطيران حتى 20.000 جنيه ويتيح البنك الأهلي لحاملي البطاقة السحب النقدي بقيمة 10.000 أيضا، وفقا لما نشره البنك عبر صفحته الرسمية.
حدود تقسيط المشتريات بدون فوائد والسحب النقدي من البنك الاهلي لبطاقات فيزا جولد وماستركارد تيتانيوم
يصل أقصى حد لـ تقسيط المشتريات بدون فوائد لبطاقات فيزا جولد وماستركارد تيتانيوم، قيمة 49.999 جنيها، والسحب النقدي لـ15.000 جنيه.
حدود المعاملات من الخارج
يصل الحد الاقصى لمبلغ المعاملة الواحدة والحد الاقصى الشهري لبطاقات فيزا كلاسيك / ماستركارد استاندرد / ماستركارد مصر للطيران للحد الائتماني للبطاقة كاملا، ويصل الحد الاقصى اليومي، لـ20 ألف جنيه.
ويصل الحد الاقصى لمبلغ المعاملة الواحدة والحد الاقصى الشهري لبطاقات فيزا الذهبية / ماستركارد تيتانيوم للحد الائتماني للبطاقة كاملا، ويصل الحد الاقصى اليومي إلى 50 الف جنيه.
تتيح بطاقات البنك الاهلي المصري الائتمانية الخاصية اللا تلامسية “Contactless” وتعني تمرير البطاقة فقط على نقاط البيع الالكترونية المتاح بها هذه الخاصية بدون الحاجة لإدخال الرقم السري لإتمام المعاملة وذلك بحد أقصي 600 جنسه مصري أو ما يعادلها من العملات الأجنبية للعملية الواحدة.
رسوم السحب النقدي لفيزا المشتريات من الماكينات.
رسوم السحب النقدي لفيزا مشتريات البنك الاهلي
قيمة رسوم السحب النقدي لـ فيزا المشتريات من ماكينات البنك الأهلي نحو 2% بحد ادني و 10 جنيهات وفوائد من تاريخ السحب.
قيمة رسوم السحب النقدي لفيزا المشتريات من ماكينات البنوك الأخرى نحو 2% بحد ادني و 20 جنيها وفوائد من تاريخ السحب.
رسوم السحب النقدي لفيزا المشتريات التابعة للبنك الاهلي المصري من ماكينات خارج جمهوريه مصر العربيه، نحو 30 جنيها و 3% لكل حركه سحب وفوائد من تاريخ السحب.
تبدا قيمة الحد الأدنى للسداد الشهري من 5% وسعر الفائدة على العائد المدين بين 22.8% و 27% حسب البطاقات مضمنة وغير مضمنة، وتتراوح فترة السماح للمشتريات بين 55 و 57 يوما.
معوقات الحصول على فيزا مشتريات “بطاقة ائتمانية” من البنك الاهلي
أن يكون العميل اقل من 21 سنة للبطاقات الاصلية و 18 سنة للبطاقة الاضافية.
عدم استيفاء كافة البيانات و المستندات المطلوبة.
في حالة تجاوز عبء الدين الحد المسموح به من صافى دخل العميل.
ان يكون العميل مدرج ضمن القوائم السلبية بالبنك المركزي او لديه أي موانع ائتمانية تحول الحصول على بطاقات ائتمان.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم استثمار على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية