فقدان الهاتف، وجه بنك QNB مصر رسالة توعوية لعملائه بضرورة اتخاذ إجراءات فورية حال فقدان الهاتف المحمول أو تعرضه للسرقة لتأمين البيانات الشخصية وحماية الحسابات.
وأكد البنك أهمية التواصل الفوري مع خدمة العملاء لإيقاف البطاقات أو تعطيل الـ خدمات البنكية المرتبطة بالجهاز المفقود بما يضمن الحد من أي مخاطر تهدد المعاملات.
قد يهمك ايضا
وتساهم هذه الإجراءات في حماية مدخرات المواطنين المخصصة لشراء الـ سيارات والـ عقارات وتدفع الـ بنوك الوطنية لتعزيز أنظمة الأمان الرقمي داخل الـ أسواق في عام 2026.
كما شدد البنك على ضرورة استخدام الخصائص التقنية الحديثة التي تتيح للمستخدمين تحديد موقع الجهاز أو قفله عن بُعد أو مسح البيانات المخزنة عليه تماماً.
ويأتي هذا التنبيه ضمن حملة التوعية المستمرة التي يطلقها المصرف لتعزيز الثقافة المالية والأمنية لدى المستخدمين وتجنب الوقوع في فخ عمليات الاحتيال الإلكتروني مطلع عام 2026.
وأوضح المسؤول محمد بدير الرئيس التنفيذي للبنك أن سرعة إبلاغ البنك تساهم في حظر الوصول للتطبيق الهاتفي ومنع أي تحويلات مالية غير مصرح بها من قبل الغرباء.
وتنصح إدارة مكافحة الاحتيال بضرورة تغيير كافة الأرقام السرية للحسابات فور تأمين الجهاز والتأكد من عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي جهات غير رسمية تدعي تبعيتها للبنك.
وتستمر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في التعاون مع القطاع المصرفي لتطوير برمجيات حماية متطورة تصعب من عمليات اختراق الهواتف الذكية وتضمن خصوصية بيانات العملاء بفاعلية تامة.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم سلايدر على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
