محفظة بنك CIB، أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عن إيقاف خدمات “المحفظة الذكية” نهائياً بحلول منتصف أبريل 2026.
تأتي هذه الخطوة في إطار خطة البنك لتوحيد خدمات الصيرفة الرقمية عبر منصة “الموبايل البنكي” لضمان تجربة أسرع وأكثر أماناً.
قد يهمك ايضا
وقد بدأ البنك بالفعل في تقييد بعض العمليات مثل الإيداع واستقبال التحويلات منذ مطلع مارس لتمهيد الطريق للإغلاق الكامل.
وتهدف هذه التحديثات إلى حماية أرصدة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية المرتبطة بقطاعات الـ سيارات والـ عقارات وغيرها.
طرق استرداد الرصيد المتبقي في محفظة CIB:
-
أصحاب الحسابات البنكية: سيتم تحويل الرصيد المتبقي تلقائياً إلى الحساب الجاري أو التوفير الرئيسي للعميل داخل البنك خلال شهر أبريل.
-
حاملو البطاقات الائتمانية: في حال عدم وجود حساب بنكي نشط، سيتم تحويل المبلغ إلى بطاقة الائتمان السارية الخاصة بالعميل.
-
العملاء بدون منتجات أخرى: يمكن للعميل التوجه لأي فرع من فروع البنك في جميع المحافظات لاستلام الرصيد نقداً بعد تقديم إثبات الشخصية.
-
التصرف الاستباقي: يُنصح العملاء بسحب أرصدتهم يدوياً عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) أو استخدامها في سداد الفواتير قبل موعد الإغلاق النهائي.
وتسعى الـ بنوك المصرية لتطوير بنيتها التكنولوجية لتتماشى مع متطلبات أسواق المال العالمية وتوفير أقصى درجات الحماية للبيانات.
كما يوفر البنك خدمة العملاء على رقم (19716) للرد على أي استفسارات تتعلق بعملية تحويل الأرصدة أو المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين.
ويجب على العملاء التأكد من عدم مشاركة أي أرقام سرية أو بيانات شخصية مع أي جهة تدعي المساعدة في استرداد الأموال لتجنب مخاطر الاحتيال.
وتعد هذه التغييرات جزءاً من استراتيجية التحول الرقمي الشاملة التي يشهدها القطاع المصرفي المصري في عام 2026.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم سلايدر على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
