في خطوة وصفت بأنها “المسار السريع” لحل مشكلات التصنيع في مصر، أطلقت وزارة الصناعة رسمياً تطبيق “دعم المستثمرين” على الهواتف الذكية (أندرويد وiOS)،
ليكون بمثابة النافذة الرقمية الموحدة التي تنهي عصر البيروقراطية الورقية وتفتح باب التواصل المباشر بين المستثمر وصناع القرار، هذا التطبيق ليس مجرد أداة تقنية، بل هو قلب استراتيجية الدولة لتعزيز الـ استثمار الصناعي، حيث يربط المستثمر بـ 15 وزارة وهيئة سيادية تحت مظلة المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية، مما يضمن تدفق المعلومات وحل الأزمات في وقت قياسي يتماشى مع سرعة دوران عجلة الإنتاج العالمي.
قد يهمك ايضا
منظومة “النافذة الواحدة” الرقمية: إنهاء تشتت المستثمرين
يستهدف التطبيق توحيد منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين في واجهة واحدة، مما يوفر عناء التنقل بين المكاتب الحكومية، فمن خلال هاتفه المحمول، يمكن للمستثمر إرسال شكوى أو استفسار فني ليتم توجيهه آلياً إلى الجهة المعنية، سواء كانت وزارة الكهرباء أو البترول أو حتى البنك المركزي، ومع كل خطوة، يتلقى المستثمر إشعارات فورية (Push Notifications) تؤكد استلام الطلب ومراحل معالجته وصولاً إلى الرد النهائي، كما يتضمن التطبيق خاصية “الاستعجال” التي تمنح المستثمر الحق في المطالبة برد أسرع إذا تجاوزت الجهة الحكومية المدة الزمنية المقررة للرد، وهو ما يعزز مبدأ الشفافية والمحاسبية.
شبكة ربط عملاقة تضم 15 جهة وزارية وهيئة
لا يقتصر دور التطبيق على وزارة الصناعة فحسب، بل يمتد ليشمل شبكة ربط ذكية تضم وزارات (البيئة، الإنتاج الحربي، الكهرباء، البترول، الإسكان، قطاع الأعمال، المالية، الاستثمار، التخطيط، التموين، الزراعة، والعمل)، بالإضافة إلى الهيئة القومية لسلامة الغذاء، والأهم من ذلك، الربط مع البنك المركزي المصري، هذا الربط المباشر مع القطاع المصرفي يسهل على المستثمرين حل المشكلات المتعلقة بالاعتمادات المستندية أو التمويلات الصناعية، حيث يمكن للـ بنوك الآن الاطلاع على التحديات التي تواجه المصانع والمساهمة في حلها مالياً، مما يدعم استدامة المشروعات ويحميها من التعثر.
خطوات إنشاء الحساب وتقديم الطلبات: بساطة التصميم وقوة الأداء
حرصت الوزارة على أن تكون واجهة المستخدم بسيطة لضمان سهولة التعامل معها من قبل كافة فئات المستثمرين، وتتلخص خطوات العمل كالتالي:
-
إنشاء الحساب: يبدأ المستثمر بتسجيل بياناته الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)، ثم يحدد نوع النشاط الصناعي والمحافظة التي يقع بها المصنع، وهو ما يساعد الوزارة في رسم خرائط استثمارية دقيقة بناءً على الـ عقارات الصناعية المتاحة في كل منطقة.
-
تقديم الشكوى أو الاستفسار: بالضغط على زر “ابدأ”، يختار المستثمر نوع الخدمة، ثم يدخل تفاصيل طلبه مع إمكانية إرفاق مستندات أو صور (حتى 5 صور) بصيغة واضحة لتدعيم موقفه القانوني أو الفني.
-
المتابعة: عبر “البروفايل” الخاص، يمكن تتبع حالة الطلب (قيد المراجعة – تم التوجيه – تم الرد)، وفي حال تأخر الرد، تظهر أيقونة “الاستعجال” لتنبيه المسؤولين بضرورة الحسم.
الأثر الاقتصادي: تحفيز التصنيع وتعمير المدن الصناعية
إن هذا التحول الرقمي يخدم بشكل مباشر قطاع الـ عقارات الصناعية؛ فعندما يشعر المستثمر أن صوته مسموع وأن مشكلاته تُحل بضغطة زر، يزداد إقباله على حجز الأراضي الصناعية وتوسيع مصنعه، مما يرفع من قيمة الـ استثمار في المدن الجديدة مثل العاشر من رمضان و6 أكتوبر والمنطقة الاقتصادية لقناة السويس، كما أن سرعة حل مشكلات المرافق (كهرباء، مياه، غاز) تضمن استمرار الإنتاج وتصدير الفائض، وهو ما يوفر العملة الصعبة ويقلل الضغط على الـ بنوك في طلبات الاستيراد، ويخلق آلاف الـ خدمات المساعدة التي يعمل بها ملايين الشباب.
معلومات جديدة: تكامل التطبيق مع منظومة “الرخصة الذهبية”
تشير المصادر المطلعة إلى أن المرحلة الثانية من التطبيق ستشهد ربطاً كاملاً مع منظومة “الرخصة الذهبية”، بحيث يمكن للمستثمر الحاصل عليها متابعة كافة التسهيلات الممنوحة له عبر التطبيق، كما سيتم إضافة خاصية “الذكاء الاصطناعي” لتحليل أنواع الشكاوى المتكررة في كل قطاع، لتقوم الوزارة برفع تقارير دورية للمجموعة الوزارية لتعديل القوانين أو اللوائح التي تعيق الاستثمار بشكل استباقي، إن هذا التوجه يجعل من التطبيق أداة “تنبؤية” تمنع وقوع المشكلات قبل حدوثها، وليس مجرد وسيلة لاستقبال الشكاوى.
روابط التحميل وبداية عصر جديد من التنمية
أصبح التطبيق متاحاً الآن للتحميل عبر Google Play Store لأجهزة الأندرويد وApp Store لأجهزة iOS، وتدعو وزارة الصناعة كافة المستثمرين وأصحاب المصانع، سواء كانت متناهية الصغر أو عملاقة، إلى البدء في استخدامه وتفعيله، فالتطبيق يمثل حلقة الوصل المفقودة التي ستجعل من الصناعة المصرية قاطرة حقيقية للنمو، وتضع مصر على خارطة التصنيع العالمي كدولة تمتلك بنية تحتية رقمية قوية تحمي المستثمر وتدعم طموحه في التوسع والازدهار.
روابط تحميل تطبيق دعم المستثمرين:
-
لأجهزة الأندرويد (Google Play Store): اضغط هنا لتحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي
-
لأجهزة الآيفون (App Store): اضغط هنا لتحميل التطبيق من متجر آبل
إن تطبيق “دعم المستثمرين” هو رسالة طمأنة من الدولة لكل صاحب مصنع، مفادها أن مشكلاتك هي أولويتنا، وبفضل الربط بين 15 جهة حكومية والبنك المركزي، لم يعد هناك مكان للتعطيل أو التأخير، بادر بتحميل التطبيق الآن، وكن شريكاً في بناء مستقبل صناعي مشرق يعتمد على التكنولوجيا والشفافية والسرعة في الإنجاز.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم صناعة على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
