يتفاجأ عدد من عملاء البنوك أحيانا بسحب كارت الفيزا الخاص بهم عن طريق ماكينة ATM، مما يصيب العملاء بالخوف من ضياعه.
وفي التقرير التالي تقدم بوابة النافذة الطرق الصحيحة لاستعادة كارت الفيزا وأسباب سحبه.
قد يهمك ايضا
خطوات استعادة الفيزا بعد سحبها في ماكينات الـ ATM
– عندما يقوم العميل بوضع الفيزا كارد في ماكينة الـ ATM ويتم سحبها، فعليه أن يتصل بخدمة عملاء البنك التابع له، للإبلاغ بجميع بيانات البطاقة، وعنوان الماكينة الذي تم سحب البطاقة بها.
– وإذا كانت الماكينة التي تم سحب البطاقة بها تابعة للبنك الخاص بها، يتم الاحتفاظ بالبطاقة في البنك الذي قام العميل بسحب الأموال من ماكينته، ليستعيدها في اليوم التالي.
– وفي حالة إذا كانت ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك آخر، ففي تلك الحالية يكون العميل قد فقد البطاقة الخاصة به، وعليه أن يبلغ البنك حتى يتم أصدار بطاقة أخرى بدل فاقد جديدة له، والتي يتم إصدارها خلال أسبوع عمل من الإبلاغ.
أسباب سحب الفيزا في ماكينات الـ ATM
وهناك عدد من الأسباب التي يتم سحب البطاقة الخاصة بالعميل في في ماكينات الـ ATM، وتتمثل في الآتي:
– إدخال رقم سري خاطئ أكثر من مرة.
– في حالة تأخر العميل في سحب البطاقة من الماكينة بعد الانتهاء من العملية المطلوبة.
– في حالة إذا كانت البطاقة الخاصة بالعميل منتهية الصلاحية.
– التأخر في سحب بطاقة الفيزا بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم بنكنوت على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
