أعلنت شركات الغاز الطبيعي عن إتاحة خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي إلكترونيًا 2026 في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتقليل الضغط عن مراكز خدمة العملاء، بما يتيح للمشتركين معرفة قيمة الفاتورة الشهرية وكمية الاستهلاك المستحقة بسهولة ومن دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الشركات.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود تطوير منظومة التحصيل والسداد، وتسهيل الإجراءات على المواطنين، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الحلول الإلكترونية في مختلف القطاعات الخدمية، بما يعزز دقة الفواتير ويحد من الشكاوى الناتجة عن التقدير الجزافي.
قد يهمك ايضا
طرق تسجيل قراءة عداد الغاز
توفر شركات الغاز الطبيعي أكثر من وسيلة لتسجيل قراءة عداد الغاز، بما يضمن دقة الحسابات، حيث يمكن للمشترك تسجيل القراءة عبر التطبيقات الإلكترونية المعتمدة أو القنوات الهاتفية الرسمية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي
يمكن الاستعلام عن الفاتورة بعدة طرق، تشمل:
-
خدمة الرد الصوتي التفاعلي IVR: الاتصال بالرقم 09000727 من الهاتف الأرضي أو 5727 من الهاتف المحمول.
-
الخط الساخن لشركة بتروتريد: 17169 للاستفسار أو تسجيل الشكاوى.
-
الموقع الرسمي لشركة بتروتريد ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية.
خطوات الاستعلام على الموقع
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
-
اختيار خدمات العملاء ثم الاستعلام عن فاتورة الغاز.
-
تحديد المحافظة والمنطقة التابع لها المشترك.
-
إدخال رقم المشترك المكون من 16 رقمًا.
-
الضغط على عرض الفاتورة للاطلاع على التفاصيل كاملة، بما يشمل كمية الاستهلاك والمبلغ المستحق.
طرق سداد فاتورة الغاز الطبيعي إلكترونيًا
توفر شركات الغاز الطبيعي عدة وسائل للسداد، تشمل:
-
ماكينات الدفع الإلكتروني المنتشرة في المحال التجارية (فوري، ضامن، مصاري، أمان، خدماتي).
-
المحافظ الإلكترونية مثل فون كاش للبنك الأهلي المصري وBM Wallet لبنك مصر.
-
مكاتب البريد المصري.
-
منصات الدفع الإلكتروني مثل ماي فوري وجوميا باي.
-
الموقع الرسمي لشركة بتروتريد ضمن الخدمات الإلكترونية المتكاملة.
أهمية الخدمات الإلكترونية
تعكس خدمات الاستعلام والسداد الإلكتروني التوجه نحو تعزيز الشمول المالي، وتقليل الاعتماد على التعاملات النقدية، مع توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتقليل التكدس أمام مقرات الشركات، وتحقيق دقة وشفافية أعلى في تحصيل المستحقات.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم سلايدر على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
