أعلن البنك العربي عن إتاحة وظائف جديدة ضمن فريق خدمة العملاء “Call Center Representative – Staff”، وذلك للراغبين في الانضمام إلى القطاع المصرفي. وتهدف الوظيفة إلى تعزيز التواصل مع العملاء، والرد على استفساراتهم، وحل الشكاوى بكفاءة، إلى جانب الترويج لمنتجات وخدمات البنك.
مهام الوظيفة
الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
قد يهمك ايضا
التعامل مع شكاوى العملاء بأعلى معايير الجودة وفي الوقت المناسب.
تزويد العملاء بالمعلومات الكاملة عن منتجات وخدمات البنك.
الترويج وبيع الخدمات المصرفية المختلفة، وتوليد فرص خدمية عالية الجودة.
تنفيذ تعليمات العملاء بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة.
رصد ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين جودة العمليات.
شروط التقديم
خبرة من 0 إلى 2 سنة في مجال ذي صلة.
الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
امتلاك مهارات تواصل ممتازة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي (Word، Excel، PowerPoint والإنترنت).
وتتيح هذه الوظيفة فرصة مميزة للراغبين في بدء مسيرتهم المهنية بالقطاع المصرفي والعمل ضمن بيئة احترافية، مع إمكانية التطور الوظيفي المستقبلي داخل البنك العربي.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم خدمات على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
