أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين بشأن المخابز، في إطار حرصها على ضبط منظومة الدعم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة في قطاع الخبز المدعم.
رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء المصري. يمكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم للإبلاغ عن أي مشكلة أو شكوى تتعلق بالخدمات الحكومية أو أي جهة تابعة للدولة
قد يهمك ايضا
وأكدت الوزارة أن الخط الساخن رقم (16528) يعمل يوميًا لتلقي الشكاوى المتعلقة بـ:
-
نقص وزن الرغيف
-
سوء جودة الخبز
-
بيع الخبز بالسوق السوداء
-
إغلاق المخبز في غير مواعيد التشغيل الرسمية
خلفية:
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الرقابة التموينية لضبط أداء المخابز وضمان وصول الدعم لمستحقيه، خاصة مع تلقي الوزارة آلاف الشكاوى شهريًا عبر مكاتب التموين ومراكز خدمة المواطنين.
وكان، وزير التموين المصري، قد شدد في وقت سابق على عدم التهاون مع أي مخالفات تمس حقوق المواطنين في الدعم التمويني، وخاصة رغيف الخبز.
كما يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى أيضًا عبر بوابة الشكاوى الحكومية أو من خلال التطبيق الإلكتروني «دعم مصر».
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم أخبار مصر على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية
