Close Menu
  • الرئيسية
  • أخبار مصر
  • عقارات
  • بنكنوت
  • انفوجراف
  • أسواق
  • المؤثرون
  • استثمار
    • صناعة
    • اتصالات
    • سيارات
  • منوعات
  • خدمات
  • English
  • المزيد
    • مسئولية مجتمعية
    • The Leaders
    • مقال
    • تقارير و حوارات

اشترك في نشرتنا البريدية

اشترك في نشرتنا البريدية ليصلك كل ما هو جديد .

نشر حديثا
أسعار العملات اليوم، النافذة الإخبارية

أسعار العملات الأجنبية اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
كرتونة البيض، بوابة النافذة

أسعار البيض في الأسواق المحلية خلال تعاملات اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

يونيو 12, 2025
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام
الجمعة, يونيو 13, 2025 - 1:33 صباحًا
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام RSS
النافذة الاخباريةالنافذة الاخبارية
  • الرئيسية
  • أخبار مصر
  • عقارات
  • بنكنوت
  • انفوجراف
  • أسواق
  • المؤثرون
  • استثمار
    • صناعة
    • اتصالات
    • سيارات
  • منوعات
  • خدمات
  • English
  • المزيد
    • مسئولية مجتمعية
    • The Leaders
    • مقال
    • تقارير و حوارات
النافذة الاخباريةالنافذة الاخبارية
  • الرئيسية
  • أخبار مصر
  • عقارات
  • بنكنوت
  • انفوجراف
  • أسواق
  • المؤثرون
  • استثمار
  • منوعات
  • خدمات
  • English
  • المزيد
عاجل
أسعار العملات الأجنبية اليوم الجمعة 13يونيو 2025 أسعار البيض في الأسواق المحلية خلال تعاملات اليوم الجمعة 13يونيو 2025 سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات أسعار الحديد في مصر اليوم الخميس 12 يونيو 2025 أسعار الذهب اليوم في السوق المصري بمنتصف التعاملات سعر الجنيه الإسترليني بمنتصف تعاملات اليوم الخميس سعر صرف الدولار في السوق المصري بمنتصف تعاملات اليوم شركة "Rock Developments" تستعد لإطلاق أحدث مشروعاتها في هليوبوليس الجديدة بمساحات خضراء تتجاوز 85% تحالف استثماري جديد بخبرة 32 عام بين شركتى "سامكو" و"سيجمنت".. لإطلاق كيان عقاري ضخم بإستثمارات تتجا... أسعار الأسماك بمنتصف تعاملات اليوم الخميس بسوق العبور
أنت الآن تتصفح:الرئيسية»أخبار مصر»حماية المستهلك يوضح خطوات تقديم الشكاوى ضد الغش التجاري
أخبار مصر

حماية المستهلك يوضح خطوات تقديم الشكاوى ضد الغش التجاري

فريق العملفريق العمل2 دقائقيونيو 11, 2025
شاركها فيسبوك تويتر لينكدإن البريد الإلكتروني تيلقرام واتساب Copy Link
جهاز حماية المستهلك، بوابة النافذة
جهاز حماية المستهلك، بوابة النافذة
شاركها
فيسبوك تويتر لينكدإن بينتيريست البريد الإلكتروني Copy Link

في ظل تزايد حالات الغش التجاري والممارسات المخالفة للأسواق، دعا جهاز حماية المستهلك المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي وقائع تضر بحقوق المستهلكين أو تنتهك قوانين حماية المستهلك المصري، مؤكدًا استعداده الكامل لتلقي الشكاوى والتعامل الفوري معها من خلال وسائل اتصال متعددة.

وأوضح الجهاز، في بيان رسمي اليوم الأربعاء 11 يونيو 2025، أن المواطنين يمكنهم استخدام ثلاث وسائل مباشرة وفعالة لتقديم شكاوى أو بلاغات تتعلق بالغش أو التلاعب في السلع والخدمات، مشيرًا إلى أن الجهاز يعمل بشكل مستمر على إزالة أسباب الشكوى والتدخل السريع لحماية المواطنين.

حماية المستهلك يوضح خطوات تقديم الشكاوى ضد الغش التجاري
حماية المستهلك يوضح خطوات تقديم الشكاوى ضد الغش التجاري

قد يهمك ايضا

أسعار العملات اليوم، النافذة الإخبارية

أسعار العملات الأجنبية اليوم الجمعة 13يونيو 2025

كرتونة البيض، بوابة النافذة

أسعار البيض في الأسواق المحلية خلال تعاملات اليوم الجمعة 13يونيو 2025

أولًا: الاتصال عبر الخط الساخن 19588

أشار جهاز حماية المستهلك إلى أن الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي يُعد من أسرع الوسائل لتقديم شكوى أو الاستفسار عن حقوق المستهلكين، حيث يتلقى فريق الدعم الفني الاتصالات على مدار اليوم، ويتم تحويل البلاغات فورًا إلى الإدارات المختصة لمتابعتها ميدانيًا أو قانونيًا.

ثانيًا: تطبيق جهاز حماية المستهلك على الهاتف

أطلق الجهاز تطبيقًا ذكيًا تحت اسم “جهاز حماية المستهلك” يمكن تحميله على الهواتف الذكية بنظام أندرويد أو آيفون، ويتيح للمواطنين إرسال الشكاوى مرفقة بالصور أو المستندات، وتتبع حالة الشكوى لحظة بلحظة حتى يتم إغلاقها.

ثالثًا: الشكوى عبر الموقع الإلكتروني الرسمي

كذلك يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للجهاز:
🔗 https://cpa.gov.eg/ar

يتيح الموقع ملء نموذج الشكوى بالتفاصيل، مع إمكانية إرفاق صور الفاتورة أو المنتج محل النزاع، ليتم مراجعة البلاغ والرد عليه من خلال البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.

الجهاز يؤكد: استجابتنا سريعة وفورية

أكد جهاز حماية المستهلك المصري أن جميع الشكاوى الواردة يتم التعامل معها بشكل فوري وجاد، خاصة ما يتعلق بوقائع الغش التجاري أو المنتجات التي تمثل خطرًا على صحة وسلامة المستهلكين.

كما دعا المواطنين إلى عدم التردد في استخدام القنوات الرسمية، والامتناع عن تداول الشكاوى غير الموثقة على وسائل التواصل الاجتماعي.

انت تقرأ هذا الموضوع في قسم أخبار مصر على موقعك المفضل النافذة الاخبارية.

كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:

  • English
  • The Leaders
  • أسواق
  • أهم الأخبار
  • اتصالات
  • استثمار
تابعنا الآن على جوجل نيوز النافذة الإخبارية

الشكاوى الشكاوى غير الموثقة الفاتورة المستهلكين المواطنين الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك حالات الغش التجاري قوانين حماية المستهلك المصري وسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على Google News تابعنا على فيسبوك تابعنا على X (Twitter)
شاركها. فيسبوك تويتر بينتيريست لينكدإن Tumblr البريد الإلكتروني Copy Link واتساب

المقالات ذات الصلة

أسعار العملات اليوم، النافذة الإخبارية

أسعار العملات الأجنبية اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
كرتونة البيض، بوابة النافذة

أسعار البيض في الأسواق المحلية خلال تعاملات اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

يونيو 12, 2025
الحديد، النافذة الإخبارية

أسعار الحديد في مصر اليوم الخميس 12 يونيو 2025

يونيو 12, 2025
الذهب، بوابة النافذة

أسعار الذهب اليوم في السوق المصري بمنتصف التعاملات

يونيو 12, 2025
سعر الجنيه الإسترليني بمنتصف تعاملات اليوم الخميس

سعر الجنيه الإسترليني بمنتصف تعاملات اليوم الخميس

يونيو 12, 2025
نشر حديثا
أسعار العملات اليوم، النافذة الإخبارية

أسعار العملات الأجنبية اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
كرتونة البيض، بوابة النافذة

أسعار البيض في الأسواق المحلية خلال تعاملات اليوم الجمعة 13يونيو 2025

يونيو 13, 2025
سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

سعر الدينار الكويتي اليوم الخميس 12-6-2025 بمنتصف التعاملات

يونيو 12, 2025
الحديد، النافذة الإخبارية

أسعار الحديد في مصر اليوم الخميس 12 يونيو 2025

يونيو 12, 2025
تابعونا علي
  • Facebook
  • YouTube
  • TikTok
  • WhatsApp
  • Twitter
  • Instagram
عن النافذة
عن النافذة

النافذة الإخبارية هي وجهتك الشاملة لكل ما يتعلق بالاقتصاد المصري. نقدم لك تغطية شاملة لأحدث الأخبار والتحليلات في مختلف القطاعات الاقتصادية، بدءًا من الأخبار العاجلة وحتى التحليلات الاقتصادية المتعمقة.

فيسبوك X (Twitter) الانستغرام يوتيوب
الاقسام
  • English
  • The Leaders
  • أخبار مصر
  • أسواق
  • أهم الأخبار
  • اتصالات
  • استثمار
  • المؤثرون
  • النافذة TV
  • انفوجراف
  • بنكنوت
  • تحقيقات وملفات
  • تقارير و حوارات
  • خدمات
  • سلايدر
  • سيارات
  • صناعة
  • طاقة
  • عاجل
  • عقارات
  • مسئولية مجتمعية
  • مقال
  • منوعات

اشترك في نشرتنا البريدية

النافذة الإخبارية © 2025 حقوق النشر محفوظة. تنفيذ dotsmaker

اكتب كلمة البحث ثم اضغط على زر Enter

الرئيسية نشر حديثًا TheLeaders اتصل بنا